Юридическая информация
Публичная оферта
Версия 1.0. Документ используется как MVP-шаблон условий для публичных заявок, бронирования маршрутов и аренды оборудования RiverFlow.
1. Общие положения
Настоящая оферта определяет условия бронирования маршрутов, аренды SUP-оборудования и оказания сопутствующих услуг RiverFlow. Отправка заявки на сайте означает согласие клиента с условиями оферты.
2. Бронирование и подтверждение
Заявка считается предварительной до подтверждения менеджером. Менеджер уточняет дату, маршрут, состав оборудования, количество участников, стоимость и порядок оплаты.
3. Аренда оборудования
Клиент получает оборудование во временное пользование и обязуется вернуть его в согласованный срок, в исправном состоянии и полной комплектации.
4. Оплата и предоплата
Стоимость услуги и размер предоплаты согласуются до подтверждения аренды. В CRM фиксируются сумма, предоплата, статус оплаты и история платежей.
5. Ответственность сторон
Клиент отвечает за утрату, повреждение и несвоевременный возврат оборудования. RiverFlow отвечает за подготовку согласованного оборудования и организационное сопровождение услуги.
6. Возврат оборудования
При возврате менеджер проверяет состояние и комплектацию. При необходимости формируется акт возврата или акт повреждения оборудования.
7. Отмена и перенос
Условия отмены, переноса даты и возврата предоплаты согласуются менеджером с учетом фактической подготовки услуги, погодных условий и выбранного формата мероприятия.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая опасные погодные условия.
Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности.